Goes Coffee - Layanan Kopi Berkualitas Tinggi 24/7

Goes Coffee – coffee 24/7

 

Pendahuluan

Problem Solution Canvas (PSC) merupakan alat visual yang berfungsi untuk memetakan masalah dan solusi dalam sebuah model bisnis, memudahkan pelaku bisnis dalam merancang solusi yang sesuai dengan kebutuhan pasar. Melalui PSC, bisnis dapat dengan mudah mengidentifikasi masalah utama pelanggan, menyusun solusi yang tepat, dan mengenali elemen-elemen penting yang berperan dalam keberhasilan bisnis. Alat ini membantu memahami kebutuhan pelanggan dan peluang pasar secara lebih mendalam, sehingga solusi yang dihasilkan menjadi lebih efektif dan tepat guna.

Deskripsi Ide Bisnis

Goes Coffee adalah layanan kopi berkualitas tinggi yang siap memenuhi semua kebutuhan kopi kapan saja, bahkan 24/7. Dengan aplikasi mobile yang dirancang untuk memudahkan pengguna, pelanggan dapat dengan cepat memesan berbagai pilihan kopi yang nikmat hanya dengan beberapa klik. Setiap cangkir kopi kami diseduh dengan baik, menjaga kualitas rasa dan aroma yang khas, sehingga pelanggan dapat menikmati pengalaman kopi terbaik di mana saja.

Goes coffee tidak hanya fokus pada rasa yang nikmat; Goes Coffee juga mengutamakan kepuasan pelanggan. Goes Coffee menawarkan layanan pengantaran yang cepat, dengan jaminan bahwa pesanan pelanggan akan tiba dalam waktu maksimal 30 menit. Goes Coffee mengerti betapa berharganya waktu pelanggan, sehingga Goes Coffee berkomitmen untuk memberikan kemudahan dan kepuasan dalam setiap pesanan. Dengan begitu, kopi favorit pelanggan akan selalu tiba tepat waktu, tetap segar, dan siap dinikmati kapan pun pelanggan mau.

Komponen PSC

1. Context & Customer Jobs

a. Context: Di tengah aktivitas yang padat seperti bekerja, kuliah, atau mengurus keluarga, sering kali waktu untuk menikmati kopi berkualitas menjadi terbatas. Selain itu, tidak semua layanan kopi mampu menjamin kualitas yang konsisten, sehingga pengalaman menikmati kopi kadang memuaskan, namun tak jarang mengecewakan.

b. Customer Jobs: Pelanggan Goes Coffee menginginkan kopi yang berkualitas tinggi, diseduh sempurna, dan diantar dengan cepat. Mereka menginginkan pengalaman yang bebas antre, cepat, dan kopi yang konsisten nikmatnya.

2. Problem & Pains

c. Problem: Pelanggan khawatir akan ketidakpastian kualitas dan konsistensi rasa dari layanan kopi yang ada, terutama jika ada kesalahan dalam pesanan atau waktu tunggu yang lama, yang dapat merusak pengalaman.

d. Pains: Pelanggan rela membayar lebih untuk kopi premium, namun sering kali layanan kopi tidak memenuhi harapan kualitas. Ketidakpastian dan ketidakandalan layanan ini membuat pelanggan merasa frustrasi dan menghabiskan waktu ekstra hanya untuk menikmati secangkir kopi yang memuaskan.

3. Current Alternative & Solution

e. Alternatives: Banyak pelanggan masih mencari layanan kopi yang konsisten, tepat waktu, dan berkualitas. Namun, layanan yang ada seringkali tidak dapat memenuhi standar tinggi yang mereka inginkan.

f. Solutions: Goes Coffee hadir dengan layanan pengantaran kopi premium 24/7 yang cepat dan andal. Dengan jaminan penyajian dalam 30 menit, Goes Coffee memastikan pelanggan selalu mendapatkan kopi yang segar dan berkualitas setiap kali mereka memesan.

4. Emotional Impact & Gain Creator

g. Emotional Impact: Dengan layanan yang terpercaya dan sistem yang transparan, pelanggan merasa tenang dan puas mengetahui bahwa mereka dapat menikmati kopi kapan saja tanpa harus khawatir tentang kualitas atau kesalahan pesanan.

h. Gain Creators: Goes Coffee tidak hanya menyediakan kopi premium tetapi juga menawarkan waktu yang efisien, kemasan elegan, layanan personal dari karyawan yang terlatih, dan hasil seduhan yang konsisten sempurna setiap waktu.

5. Quantifiable Impact & Pain Relievers

i. Quantifiable Impact: Penghematan waktu menjadi salah satu manfaat yang paling dirasakan, memungkinkan pelanggan untuk tetap produktif tanpa mengorbankan pengalaman kopi berkualitas. Goes Coffee juga menawarkan diskon khusus bagi anggota yang loyal

j. Pain Relievers: Goes Coffee menghindari risiko pengalaman yang buruk dengan jaminan kualitas dan pengantaran yang cepat, serta fleksibilitas pemesanan melalui aplikasi kapan saja sesuai kebutuhan pelanggan.

6. Alternative Shortcomings & Product/Service Fit

k. Alternative Shortcoming: Layanan kopi konvensional tidak menjamin konsistensi rasa, kualitas, serta jam operasional yang terbatas. Mereka juga seringkali tidak memiliki standar pelayanan tinggi.

l. Product/Service Fit: Goes Coffee menawarkan pengalaman kopi yang premium, berkualitas, dan terpercaya. Dengan integrasi teknologi modern dan sistem operasional yang efektif, Goes Coffee memberikan solusi terbaik bagi mereka yang ingin menikmati kopi tanpa kompromi.

Gambar PSC

Ringkasan Eksekutif

Terima Kasih :)